천튜브(이하 “회사”)는 BODY ROUTE 서비스 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 처리합니다. 몸 사진은 분석과 목표 몸 사진 생성에만 사용하고, 서버에 저장하지 않습니다. 자세 측정과 체형 폭 측정은 이용자의 기기 안에서 이루어지며, 목표 몸 사진은 이용자의 기기에만 저장됩니다.
1. 수집하는 개인정보와 이용 목적
| 구분 | 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 필수 | 출생연도(직접 입력), 브라우저 식별용 쿠키 | 만 19세 이상 확인, 결과·이용권을 이 브라우저와 연결 | 삭제 요청 시까지 |
| 선택 (네이버 로그인 시) | 네이버 회원 식별값, 출생연도 | 로그인한 이용자의 결과 보관·조회 | 삭제 요청 시까지 |
| 필수 | 키, 몸무게, 성별, 나이대, 운동 경력·빈도·장소 | 체형 판독, 루틴·식단 산출 | 결과 보관 기간 동안 |
| 필수 (별도 동의) | 몸 사진(정면 필수, 측면 선택) | 체형 판독, 목표 몸 사진 생성 | 서버 저장 없음 · 처리 즉시 파기 |
| 선택 (별도 동의) | 얼굴 셀카 1장 | 목표 몸 사진의 얼굴 표현 (체형 분석에는 쓰지 않음) | 서버 저장 없음 · 처리 즉시 파기 |
| 생성 정보 | 목표 몸 사진(AI 예시 이미지) | 결과 제공 | 서버 저장 없음 · 이용자 기기에만 저장 |
| 필수 (별도 동의) | 판독 점수, 체형·자세 측정값과 판독 결과 | 결과 제공, 재분석 비교 | 결과 보관 기간 동안 |
| 선택 (별도 동의) | 인바디 수치(체지방률, 골격근량, 체지방량, 기초대사량) | 판독 정확도 향상, 식단 산출 | 결과 보관 기간 동안 |
| 1:1 상담 신청 (본인이 신청한 경우만) | 이름, 휴대폰 번호, 연락 방법·희망 시간, 상담 희망 내용, (선택 동의 시) 분석 결과 요약(체형 타입·자세 체크·목표) | 보험 보장 점검 및 보험 설계 상담 (미래에셋 설계사 이택우가 진행) | 상담 완료 후 1년 또는 동의 철회 시까지 |
| 자동 수집 | 접속 기록, 기기 정보 | 서비스 운영, 부정 이용 방지 | 3개월 |
| 이용권·결제 | 이용 코드, 사용 일시, 결제 주문번호, 결제 금액 | 이용권 확인, 결제 취소·환불 | 아래 3항 참고 |
결제는 페이앱(㈜유디아이디)의 결제창에서 처리되며, 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 받거나 저장하지 않습니다. 결제창에서 입력하는 휴대폰 번호 등은 페이앱이 결제 처리를 위해 직접 수집합니다. 사진은 최대 24시간 동안 이용자 기기에만 보관되며, 분석과 목표 몸 사진 생성 요청 때만 서버를 거쳐 아래 국외 업체로 전송됩니다.
2. 민감정보의 처리
체형·자세 판독 결과와 인바디 수치는 건강과 관련된 정보일 수 있어, 다른 개인정보와 구분하여 별도의 동의를 받습니다. 동의하지 않으면 분석 서비스를 이용할 수 없습니다(인바디 수치는 입력하지 않아도 이용할 수 있습니다).
3. 법령에 따른 보존
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년, 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년을 보존합니다.
4. 처리 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 |
| Supabase Inc. | 회원 식별값·분석 결과·이용권 데이터 보관 |
| ㈜유디아이디 (페이앱) | 결제 처리 (카드·간편결제) |
5. 개인정보의 국외 이전
회사는 체형 판독과 목표 몸 사진 생성을 위해 몸 사진을 국외 AI 업체에 전송합니다(「개인정보 보호법」 제28조의8). 이름·연락처 등 식별 정보는 보내지 않습니다.
| 항목 | 체형 판독 | 목표 몸 사진 생성 |
|---|---|---|
| 이전받는 자 | Anthropic, PBC (미국) | Google LLC (미국) |
| 이전 항목 | 몸 사진(정면 필수, 측면 선택) | 정면 사진 1장, 얼굴 셀카(선택), 판독 점수와 목표 체형 |
| 이전 시기·방법 | 결제 직전 사진 확인 시와 분석 요청 시, 암호화된 통신 | 결과 화면에서 생성 요청 시, 암호화된 통신 |
| 이용 목적 | 체형 판독 점수 산출, 목표 몸 사진 지시문 작성 | 목표 몸 사진(AI 예시 이미지) 생성 |
| 보유 기간 | [업체 데이터 보관 정책 확인 후 기재] | [업체 데이터 보관 정책 확인 후 기재] |
| 거부 방법·효과 | 결제 전 동의를 거부할 수 있으며, 거부 시 유료 서비스를 이용할 수 없습니다 | 같음 |
분석 결과와 이용 코드 데이터는 처리 위탁 업체(Vercel, Supabase)의 국외 서버에 보관될 수 있습니다. 데이터베이스(Supabase)는 호주(시드니) 리전에 있으며, 웹사이트 호스팅(Vercel)은 국외 서버를 거칠 수 있습니다.
6. 파기 절차와 방법
목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기하며, 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 몸 사진과 목표 몸 사진은 요청 처리가 끝난 즉시 서버 메모리에서 삭제되며, 분석 결과 리포트에도 포함되지 않습니다.
7. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구하거나 동의를 철회할 수 있습니다. 고객센터(l_event@naver.com)로 결과 링크와 함께 요청하면 지체 없이 조치합니다.
8. 만 19세 미만
서비스는 만 19세 이상만 이용할 수 있습니다. 회사는 이용자가 입력한 출생연도로 연령을 확인하고, 사진 판독에서 만 19세 미만으로 보이면 분석을 거절하며, 만 19세 미만인 사람의 정보가 확인되면 즉시 파기합니다.
9. 안전성 확보 조치
전송 구간 암호화, 데이터베이스 접근 권한 최소화(서버 전용 키), 관리자 비밀번호 보호, 접속 기록 보관 등의 조치를 취합니다.
10. 기기 내 저장소
진행 중인 입력값과 운동 기록은 이용자 기기의 브라우저 저장소에, 사진은 최대 24시간 동안, 목표 몸 사진은 이용자가 지울 때까지 기기 내 저장소에 보관됩니다. 결과와 이용권을 이 브라우저에 연결하기 위해 서명된 쿠키를 1년간(네이버 로그인 시 30일간) 사용합니다. 브라우저 설정에서 삭제할 수 있습니다.
11. 개인정보 보호책임자
성명: 이택우 · 연락처: l_event@naver.com · 010-8898-9385
개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)
12. 변경
이 방침이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다.
시행일: 2026년 10월 22일